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吉安红土地旅行社欺诈游客

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发表于 2018-4-10 10:15:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我俩于2018.2.20~2.24按照合同协议参加了由吉安红土地国际旅行社组织的5天4晚巴厘岛度假旅游活动,当时我们购买的是4450元的旅游团,去了巴厘岛才知道我们实际参加的时2900元左右的低端团,车上一行34人除了我俩,其他人的行程和导游是一模一样的,我们在毫不知情的情况下被该旅行社随意更改行程,该行为实属欺诈,该旅行社承认这一事实,但未给我们合理赔偿,至今没有一个说法,希望有关部门为我们主持公道!!
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  • 【2018-04-17 09:45:29】 市旅游发展委员会:   本事件已受理, 请耐心等待答复!
  • 【2018-04-17 09:47:18】 市旅游发展委员会:   你们好!经查询,你们反映的情况基本属实,但被投诉的江西百事通旅行社只同意每个人赔偿1300元,与你们要求的全额赔款还有很大差距。根据《旅游投诉处理办法》规定,协调不成的,投诉人可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。同时,我委将依据旅游法对百事通旅行社进行立案调查。
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                                              吉安市旅游发展委员会
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